Versand & Zahlung

Versand & Zahlung


 

BannerversandkostenRabattNEU

Ab einem Bestellwert von 10 Euro schenken wir Ihnen/Euch die Tattoo-Versandkosten in Höhe von 1 Euro

(wird als Warenkorbrabatt abgezogen).

Ab 35 Euro Bestellwert erstatten wir sogar die Versandkosten für Acrylfarben & Co

 3,00 Euro werden als Rabatt vom Warenwert abgezogen.

 

Lieferung

Wir beliefern Kunden in Deutschland und im europäischen Ausland.

Lieferzeiten: 

Deutschland: 2-3 Werktage nach Zahlungseingang 

Österreich & Schweiz: 3-4 Werktage nach Zahlungseingang

Alle weiteren Länder: 7-8 Werktage nach Zahlungseingang

 

Wir sind bemüht, Sie nach Zahlungseingang möglichst umgehend zu beliefern.

Sie werden per Mail benachrichtigt, sobald Ihre Bestellung verschickt wurde.   

 

Beim Kauf von Download-Artikeln erhalten Sie nach Zahlungseingang eine Email mit dem Download-Link.

 

Bei hohem Bestellaufkommen kann es auch einmal zu Verzögerungen kommen.

Bitte informieren Sie uns gleich bei der Bestellung, wenn Sie die Ware zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigen.

 

 

Hinweise zum Versand

 

Voreingestellte Versandmethode ist der Versand per "Deutsche Post"

WICHTIG: Kunden im Ausland müssen als Versandmethode "Versand innerhalb Europas" wählen!

 

Neu: Wir versenden auch an Packstationen! Dafür bitte als Versandmethode "DHL-Paket" wählen.

Bestellung per Nachnahme bieten wir nicht an

Als zusätzliche Versand-Methode innerhalb Deutschlands

bieten wir den Versand als Hermes-Päckchen an.

Die Inseln und Packstationen können allerdings leider nicht mit Hermes beliefert werden.

 

Versandkosten

 

Es liegt uns fern, uns an den Versandkosten zu bereichern.

Wir kaufen selber mitunter auch im Internet ein und freuen uns über Verkäufer, bei denen sich die Versandkosten im Rahmen halten.


Allerdings müssen wir wirtschaftlich arbeiten und können nicht nur das reine Porto berechnen.

DHL

Für den Versand als DHL-Paket (nur möglich innerhalb Deutschlands) berechnen wir pauschal 5,90 Euro

 

Die Versandkosten für den Postversand sind gestaffelt.

Die Staffelung richtet sich nach dem Gewicht bzw. dem Volumen der bestellten Artikel.


 

Für flache Artikel wie Tattoobögen, Pigmente in Tütchen, Blattmetall oder Skelettblätter berechnen wir:

für den Versand innerhalb Deutschlands 1,00 Euro

für den Versand ins europäische Ausland 2,00 Euro

Für alle anderen Artikel (Acrylfarben, Pigmente in Reaktionsgefäßen, Pinsel, Paletten usw.) berechnen wir:

für den Versand innerhalb Deutschlands 3,00 Euro

für den Versand ins europäische Ausland 6,50 Euro

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union fallen im Einzelfall weitere Kosten an, wie z.B. weitere Steuern und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen,

die vom Kunden an die zuständigen Behörden zu entrichten sind.

Wir empfehlen, sich vor der Bestellung bei den Zoll- oder Steuerbehörden entsprechend zu informieren.

Zahlung

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Vorkasse (per Überweisung)

PayPal (wir berechnen unseren Kunden bei PP-Zahlungen eine geringe Gebühr von 25 Cent)

und Barzahlung bei Abholung*

Die gewünschte Zahlungsart wird während des Bestellvorgangs im Auswahlfeld angeklickt.

*ausgeschlossen von dieser Zahlungsoption sind individuelle Artikel: also zur Zeit die Tattoos nach Kundenvorlage sowie die mit Acrylfarben nach Wahl befüllte Napfpalette

Auch diese Artikel können gern vor Ort abgeholt werden, müssen aber im Voraus bezahlt werden!

Der Versand der Ware erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang (Kaufpreis + Versandkosten)

 

Bitte senden Sie uns weder Bargeld, noch Schecks - wir können bei Verlust keine Haftung übernehmen!!!!

Allgemeine Fragen, z.B. zu den Zahlungsmethoden beantworten wir auf der Seite "Kundeninformationen"

Häufige Fragen zum Versand

 

Fragen & Antworten

Hier beantworten wir Ihre Fragen

Klicken Sie einfach auf die gewünschte Frage

Fragen zum Versand

 

 

Wie versenden Sie die Ware?

Wie kann ich meine Ware an eine Packstation schicken lassen?

Ich wohne in der Nähe, kann ich die bestellte Ware schnell abholen?

Ich habe nur einen Artikel gekauft, kann ich diesen evtl. per Warensendung bekommen?

Was passiert, wenn meine Ware verloren geht?

Meine Ware ist beschädigt – was soll ich tun?

Ich habe schon vor längerer Zeit bezahlt, aber noch keine Ware erhalten...?

Sind Eilbestellungen möglich?

Ist der Versand mit einem anderen Paketdienst wie beispielsweise DPD oder UPS möglich?

Warum versenden Sie nicht per Nachnahme?

Verschicken Sie auch Ware ins außereuropäische Ausland?

Ist es möglich, die Ware an eine abweichende Lieferadresse zu versenden?

Was muss ich tun, um einen Artikel zurückzusenden?

 

Unsere Widerrufsbelehrung sowie weitere FAQs finden Sie hier:

 

Sollten Sie/solltet Ihr Fragen haben, die noch nicht beantwortet wurden, kontaktiert uns bitte per mail, vielen Dank!

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